Selon Transport for London (TfL), le métro de Londres a atteint un record de plus de 4,5 millions d’usagers en une seule journée, précisément le 14 novembre 2023.
Avec ces chiffres à l’esprit, il est facile de comprendre pourquoi la sécurité est un aspect crucial.
Même ainsi, les accidents graves sont rares. Le métro de Londres est l’un des systèmes de transport les plus sûrs, avec un taux d’accidents mortels extrêmement bas : un seul accident mortel pour 300 millions de trajets.
Mesures de Sécurité dans le Métro de Londres
Le métro de Londres est reconnu pour ses mesures de sécurité avancées, combinant à la fois des solutions physiques et technologiques pour protéger les passagers et les employés. Certaines des principales mesures mises en œuvre par Transport for London (TfL) incluent :
- Surveillance et Présence Policière : Les stations et tunnels du métro sont patrouillés par des agents de sécurité et des policiers, surtout pendant les heures de pointe, pour garantir un environnement sûr.
- CCTV et Technologie Avancée : Toutes les stations et tunnels sont équipés de caméras de sécurité qui enregistrent en temps réel, permettant une surveillance continue. De plus, TfL a expérimenté des outils d’intelligence artificielle (IA) capables de détecter des comportements suspects ou des situations à risque, envoyant des alertes en temps réel au personnel de sécurité.
- Contrôle d’Accès et Portes de Sécurité : Pour prévenir les accès non autorisés, les stations et wagons du métro sont équipés de portes de sécurité, permettant l’accès uniquement à ceux qui possèdent un billet valide ou une carte Oyster.
- Collaboration avec la Police : TfL collabore étroitement avec la Police Métropolitaine, partageant informations et ressources pour répondre rapidement à toute urgence.
- Formation du Personnel : Les employés du métro reçoivent une formation régulière pour gérer les situations d’urgence, assurant une réponse rapide et efficace en cas d’incident.
Intelligence Artificielle et Sécurité dans le Métro
La mise en œuvre de l’intelligence artificielle dans le métro de Londres a été une étape significative pour améliorer la sécurité. Ces systèmes d’IA sont utilisés pour surveiller les stations en temps réel, détectant les comportements agressifs, la fraude tarifaire, les crimes et autres risques potentiels.
- Système de Vision par Ordinateur : L’IA utilise des images en direct des caméras CCTV pour identifier les situations à risque et alerter le personnel de sécurité.
- Détection des Émotions : Certaines caméras ont également été équipées de technologies pour analyser l’état émotionnel des passagers, bien que leur utilisation ait suscité des controverses en matière de vie privée.
- Défis Éthiques : L’utilisation de l’IA a soulevé des préoccupations concernant la confidentialité des données des passagers, notamment parce que certaines expériences n’ont pas informé les utilisateurs de l’utilisation de leurs images.
Prévention des Suicides dans le Métro
Le métro de Londres est confronté à un problème sérieux avec les suicides, qui constituent la majorité des décès dans le réseau. Diverses stratégies ont été mises en œuvre pour traiter ce problème, bien qu’il reste un défi de taille.
- Protocole de Réponse : En cas de suicides, un protocole spécifique est suivi pour minimiser les interruptions de service, bien que cette procédure ait été critiquée par certains employés.
Terrorisme et Sécurité
Le métro de Londres a été la cible de plusieurs attentats terroristes, le plus notoire étant celui du 7 juillet 2005, qui a fait 52 morts. Cet incident a conduit à une intensification des mesures de sécurité, y compris une collaboration étroite avec les forces de sécurité et l’utilisation de technologies avancées pour prévenir de futures attaques.
Réglementation sur le Tabac et l’Alcool
La consommation de tabac et d’alcool est interdite dans le métro de Londres. Cette mesure a été mise en place après l’incendie tragique de la station de King’s Cross en 1987, qui a coûté la vie à 30 personnes et a été causé par une cigarette mal éteinte. L’interdiction vise à prévenir des incidents similaires et à maintenir un environnement sûr pour tous les passagers.
Risque d’Incendie
Lié au point précédent, le risque d’incendie dans le métro de Londres reste une préoccupation constante. Après l’incendie de 1987, les réglementations de sécurité incendie ont été révisées et améliorées, notamment l’interdiction de fumer et la modernisation des installations pour minimiser la présence de matériaux inflammables.
Statistiques de Sécurité
Avec ces mesures et protocoles en place, le métro de Londres continue d’améliorer sa sécurité pour protéger des millions de passagers chaque jour. Les initiatives récentes, comme l’intégration de l’intelligence artificielle, représentent une avancée vers un système de transport encore plus sûr et efficace, bien qu’elles posent également de nouveaux défis en termes de confidentialité et d’éthique.
Image avec l’aimable autorisation de Matt Buck.